Conditions d’utilisation

CONDICIONES GENERALES DE ENVÍO EN PERÚ


-Tu pedido llega un día después de realizar la compra (Aplica solo para Lima Metropolitana y Callao).

-Recibimos los pedidos realizados hasta las 6 pm del día anterior y programamos los envíos hasta esta hora. 
-Los plazos de entrega se contabilizan desde que se verifica el pago de tu compra.
-Todos los envíos son a domicilio u oficina y el pago es por adelantado a través de la web. No hacemos pago contra entrega.
-Es responsabilidad del cliente brindar la información correcta para evitar inconvenientes con la entrega

Lima Metropolitana  y  Callao: Realizamos envíos de lunes a sábados de 9 am a 9 pm. Tu pedido puede llegar a cualquier hora dentro de ese rango. El motorizado encargado de la entrega se pondrá en contacto contigo a través de Whatsapp para solicitar tu ubicación y confirmar que haya alguien que recepción el pedido en la dirección indicada. De no obtener respuesta, el pedido se reprogramará para el día siguiente.
Provincias del Perú: Realizamos envíos a Provincias los días Miércoles. Tu pedido llegará en 2 o 3 días después de realizar tu compra (según el lugar de destino y según la demanda). Trabajamos con Shaloom Courrier. Recibimos los pedidos realizados hasta las 6 pm .Una vez despachado tu pedido en Shaloom Courrier, se enviará un correo con el número de tracking para que puedas hacerle seguimiento.


Empresas tercerizadas son quienes están detrás de la entrega de tu nole-pedido y son responsables de la seguridad y tiempo de los despachos.


Recibirás un correo de confirmación con los detalles de tu compra, como máximo, al día hábil siguiente de efectuado tu pedido. En caso no recibas el correo de confirmación dentro de ese plazo, por favor envía un mensaje a la siguiente dirección electrónica: nolechocolatera@gmail.com. Si no te ha llegado significa que el pago no ha sido procesado por lo que tu pedido no ha sido confirmado.


¿CUÁNDO ME LLEGARÁ MI PEDIDO?
Al día siguiente de realizar tu compra si vives en Lima Metropolitana o Callao y entre 2 a 3 días si vives en Provincia.

 

Información de contacto: 

Correo: nolechocolatera@gmail.com